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第四篇 领导

2011年10月3日

1、什么是个体行为?群体行为?
2、简述基本归因错误的基本内容。
3、理解个体行为对管理者有什么意义?
4、在管理中,管理者如何通过了解个体行为来提高组织效率、实现组织目标?
5、冲突的处理技术有哪些?
6、对冲突如何进行管理?
7、什么是团队?如何开发和管理高效的团队。
8、试论述现代人力资源管理由哪些主要模块组成?各模块之间的关系是什么?
9、传统激励理论有哪些?
10、当代激励理论有哪些?
11、请结合有关激励理论,论述应该如何激励知识型员工。
12、简述领导情景理论的基本观点。
13、试析组织中领导的角色。
14、简述领导行为理论中的管理方格。