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第四篇 领导

2011年10月3日

课时:4周,共12课时
第一章 行为的基础
一、个体行为
   主要分析在组织中为什么要分析人们个体行为,介绍《组织行为学》关注的焦点和研究目的,从而使学生了解员工的个体行为关系到组织的绩效。介绍关于个体行为的一些基本概念,包括态度、工作满意度、工作投入、组织承诺、组织公民行为、人格、情绪智力、知觉、学习等,进一步分析满意度与生产率之间的关系、人格特质理论、情绪智力、从人格特质预测行为、归因理论等内容,以及这些有关个体行为的理论对管理者在管理过程中的意义和应用。
二、群体行为
   在这部分中介绍群体的含义、群体五个的发展阶段、一些有关群体的基本概念,包括角色、规范和遵从、地位系统、群体规模、群体内聚力、冲突管理、任务冲突,同时,还向学生介绍冲突与群体绩效的关系、冲突的处理技术等。在有关群体决策的相关内容方面,主要向学生介绍群体决策的优势与劣势、群体决策的效果和效率、提高群体决策的水平等。最后在这群体行为内容中,还介绍有关工作团队、工作团队类型、开发和管理高校团队的有关知识。

第二章 激励理论
一、早期的激励理论
   在这部分中在学习动机、需求的基本概念的基础上,进一步向学生比较系统地分析早期的各种激励理论,包括马斯洛的需求层次理论、麦格雷戈的X理论和Y理论、赫茨伯格的激励-保健理论。通过学习这些理论,是学生组织行为理论有一个初步的理解,对进一步学习和研究组织行为学奠定了基础。

当代激励理论
   在当代激励理论中,主要介绍在员工激励方面比较成熟的六种理论,包括麦克利兰的三种需要理论、目标设置理论、强化理论、具有激励作用的工作设计、公平理论、期望理论。在学习这六种当代激励理论的同时,引导学生通过整合这六个理论,深刻理解通过不同的方式对不同个体进行激励,会产生更好的效果。

第三章 领导理论概述
一、领导理论
   主要介绍什么是领导、领导的任务、领导的类型、领导体制。进一步引导学生学习有关领导理论,包括早期领导理论和权变领导理论。早期领导理论包括特质理论和行为理论。在行为理论中,重点要求学生掌握四种有关领导着的行为研究,即艾奥瓦大学的三种领导纬度、俄亥俄州大学的两纬度领导行为、密歇根大学的员工导向和生产导向领导行为、管理方格。
   权变的领导理论主要介绍费德勒权变模型、赫塞-布兰查德的领导情景理论、领导参与模型和路径-目标模型。
二、领导沟通
   主要介绍沟通理论,包括组织沟通的方式、沟通的效率,如何控制和管理组织中的小道消息。