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第五篇 控制

2011年10月3日

课时:2周,共6课时
第一章 控制的基础
一、控制的基础
   主要介绍控制的概念,在管理中实施控制的目标和意义,控制在管理四项职能中的作用。重点分析控制的三种方法、控制过程、控制的三种类型。?
二、影响控制的权变因素
   分析影响控制的权变因素,包括组织规模、职位和层次、分散程度、组织文化和活动的重要性。

第二章 控制的方法与技术
一、什么是作业管理
   这部分在分析资源转换过程中,管理者实施控制的重要性,分析作业管理在任何生产、生活、政府管理中的重要性。
二、价值链管理的重要性
   主要介绍价值链的特性,成功价值链管理的六个要求。
三、控制的技术和方法
重点介绍在现代条件下,质量管理、财务管理和信息管理控制技术和模型。