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第二篇 计划

2011年10月3日

课时:5周,共15课时
第一章 制定决策

一、决策和决策的制定过程
   主要介绍决策的概念、决策的制定过程,包括从识别问题到最后评估决策的8个步骤,使同学们充分了解决策制定的复杂性,并通过课堂作业让同学们自己根据决策的制定过程,实际进行一次制定决策的分析过程。
二、决策制定的相关问题
   主要介绍在组织和个人行为中,决策无处不在,决策是管理者的重要职责,在管理四大职能中的决策起到非常重要的作用。同时,还介绍管理者在制定决策中的理性、有限理性、和直觉的制定方式,问题和决策的类型,决策制定条件和决策制定风格。

第二章 计划的基础
一、什么是计划工作
   主要介绍计划工作的定义,计划的目的,计划与绩效的关系。
二、如何制定计划
   主要介绍如何通过计划和目标的确定制定出计划。包括计划的类型、目标的类型、设立目标的方法、目标管理、影响计划工作的权变因素、开发计划的方法,计划工作面临的挑战和问题,以及动态环境下如何制定计划。

第三章 战略管理
一、战略管理的重要性和管理过程
   主要介绍战略管理的定义,战略管理的重要性,战略管理的过程的8个步骤,其中重点分析战略管理过程中的SWOT分析技术,使同学们深刻理解战略管理中如何识别机会与威胁、优势与劣势。
二、组织战略的类型
   主要介绍组织战略的层次,包括公司层战略、事业层战略和职能层战略的含义,运用SWOT分析技术对公司层战略进行分析,对企业大战略在发展过程中采用不同的策略——增长、稳定、紧缩,介绍公司业务组合分析中的BCG矩阵。介绍事业层战略中的竞争优势、竞争战略、波特的竞争战略理论。

第四章 计划工作的工具和技术
一、评估环境技术
   主要介绍在评估组织环境中用到的环境扫描、预测和标杆比较三种技术。
二、分析资源技术
   主要介绍在资源分析中常用的预算、排程、盈亏平衡分析和线性规划技术。
三、现代计划技术
   主要介绍管理者面对动态和复杂的环境下,制定计划的两种技术,包括项目管理和脚本计划。