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第一篇 绪论

2011年10月3日

课时:2周,共6课时

第一章 管理的定义

一、什么是管理
   主要介绍管理的定义,管理的目的,即达到在资源利用和目标达成过程中的效益和效率。初步介绍管理的四大职能和管理过程,关于管理职能演进的各种观点,在开放系统中管理的过程。
二、什么是管理者
   重点介绍管理者的概念,管理者的层次,介绍明茨伯格的管理角色理论,包括管理者的10个管理角色和行为,不同管理者需要的管理技能。
三、什么是组织
   主要介绍组织的定义,管理者在组织中的作用,各种类型的组织都需要管理的重要意义,管理者在对组织进行管理过程中获得回报和挑战。同时还向同学们介绍组织环境理论,包括外部环境中的具体环境和一般环境的构成内容、组织的利益相关者。

第二章 管理学的发展
一、管理学的历史发展
   主要介绍主要管理管理理论的发展进程,主要的管理学理论人物对管理学的贡献,使同学们比较全面地了解管理学的发展脉络。
二、主要的管理学理论
   在这部分中重点介绍科学管理理论、一般行政管理理论和组织行为理论。第一,主要介绍科学管理理论的内容,创建者在实践中如何通过研究工人和管理者的工作过程和工作方式,提出科学管理理论,以及科学管理理论对整个管理学的发展的基础作用。 第二,介绍一般行政管理理论,包括亨利·法约尔德的14条管理原则、马克斯·韦伯的官僚行政组织理论。第三,介绍一般组织行为学理论,包括早期的组织行为研究贡献、霍桑研究,现代组织行为学的发展。